Как оставить отзыв
Отзыв можно оставить только в Безопасной Сделке или в заказе Типовой Услуги
В течение 7 дней после того как заказчик примет работу, отзыв можно удалять и писать заново со страницы сделки или редактировать из профиля пользователя, которому вы оставили отзыв. После истечения 7 дней можно отредактировать отрицательный отзыв, положительный отзыв можно только удалить без возможности восстановления. При редактировании можно менять не только текст, но и оценку отзыва.
Отзыв невозможно оставить (в том числе через поддержку), если:
- Безопасная Сделка не создавалась;
- заказ Типовой Услуги не проводился;
- сотрудничество проходило в незащищенной сделке (с передачей оплаты напрямую);
- после завершения сделки или заказа Типовой Услуги прошло 7 дней или больше;
- Исполнитель проигнорировал или отклонил предложение (сделка не активна);
- Безопасная Сделка или заказ Типовой Услуги завершены через Арбитраж.
Действия фрилансера и возможность оставить отзыв
| Исполнитель отказался. | Сделка или заказ Типовой Услуги неактивны, отзыв оставить нельзя. |
| Исполнитель подтвердил согласие. | Сделка или заказ Типовой Услуги активны, их можно завершить и оставить отзыв. |
| Исполнитель не нажал кнопку (не подтвердил и не отказался). | Сделка или заказ Типовой Услуги неактивны, отзыв оставить нельзя. |
Можно ли оставить отзыв, если Заказчик не закрыл сделку?
Для получения гонорара Безопасную Сделку или заказ Типовой Услуги можно завершить через Арбитраж без участия заказчика, но получить отзыв в этом случае нельзя — при завершении Безопасной Сделки или заказа Типовой Услуги через Арбитраж обмен отзывами невозможен.
Остались вопросы? Напишите нам на support@fl.ru