Вы столкнулись с мошенничеством, вас обманули
Если вы работаете в Безопасной Сделке, ведёте всю переписку в самой сделке, и она еще не закрыта - пожалуйста, обратитесь в Арбитраж.
Обращения по поводу некачественной работой, неудачно завершенного сотрудничества и невыполнения обязательств рассматривает только Арбитраж в Безопасной Сделке. .
При работе напрямую (не Безопасная Сделка) и несоблюдении главного правила Безопасной Сделки все риски стороны принимают на себя, и решить спорную ситуацию можно только в частном порядке или с привлечением правоохранительных органов. (подробнее почему поддержка не рассматривает скриншоты и переписку из сторонних источников)
Как подать заявление в правоохранительные органы
- Обратитесь в ОВД по месту жительства;
- Не забудьте паспорт;
- Напишите заявление на имя начальника ОВД;
- Получите талон-уведомление о регистрации заявления;
- Порекомендуйте дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у вас заявление) передать рассмотрение ситуации подразделению Специальных Технических Мероприятий.
В заявлении нужно подробно описать ситуацию и указать все известные данные пользователя.
Если вы не уверены или не знаете какую-то информацию, можно использовать формулировки "неустановленное лицо", "находящееся по неустановленному адресу" и т.д.
Мы предоставляем информацию только правоохранительным органам по официальному запросу.
В подразделении Специальных Технических Мероприятий предусмотрен ряд стандартных процедур для расследования нарушений при удаленном сотрудничестве в интернете.
Уполномоченный сотрудник полиции, которому поручат ваше дело, может отправить запрос на предоставление информации по адресу 129223, г. Москва, а/я 33, кому - ООО "ВААН" на имя генерального директора ООО "Ваан" Орлову А.Е.
Напишите нам в виджет на сайте, команда поддержки поможет во всем разобраться. Как написать в поддержку